1.作為授權簽字人，你的核心職責是什么？這是考核組必問的 “開胃題”，重點考察對崗位定位的認知。

核心職責主要有三點：一是審核報告合規性，確認檢測/校準依據、方法、數據處理均符合標準及實驗室體系文件要求；

二是把控結果準確性，對報告中的關鍵數據、結論進行最終核查，確保與原始記錄一致；

三是承擔簽字責任，對簽署的報告真實性、完整性負責，同時配合監管部門的追溯與核查工作。

 

2.你如何判斷一份報告是否符合簽字條件？此題考察實際審核能力，需體現 “流程化思維”。

按三步審核法判斷：①基礎信息核查，確認委托方信息、樣品信息、檢測項目等與委托單一致，無遺漏或錯誤；

②核心內容審核，核對原始記錄與報告數據是否吻合，檢測方法是否在實驗室資質認定范圍內，儀器設備是否在校驗有效期內；

③結論合規性判斷，確認報告結論表述嚴謹，無夸大或模糊表述，且符合相關標準或技術規范要求，三項均達標即可簽字。

 

3.若發現檢測數據異常，你會如何處理？這是 “應急處理題”，重點看責任意識和流程執行力。  

首先會暫停報告簽發，避免錯誤結果流出；其次立即追溯原始記錄，核查樣品制備、儀器操作、環境條件等關鍵環節是否存在問題；接著安排檢測人員進行重復性驗證，必要時更換儀器或人員復做；若確認是操作失誤，督促整改后重新檢測；若懷疑是方法或儀器問題，啟動不符合項控制程序，上報技術負責人并跟進解決，直至數據準確后再審核簽字。

 

4.你如何確保自己持續滿足授權簽字人的資質要求？此題考察 “持續改進意識”，避免回答 “憑經驗”。   

 主要通過三方面保障：一是常態化學習，定期參加行業內的標準更新培訓、資質認定政策解讀會，每月梳理實驗室體系文件的修訂內容；

二是深度參與實踐，每月至少參與 5 次關鍵項目的檢測過程監督，熟悉新儀器的操作原理；

三是接受內部考核，配合實驗室每季度開展的授權簽字人能力評審，通過盲樣考核、報告審核模擬等方式驗證自身能力，確保與技術發展和監管要求同步。

 

5.當檢測方法發生變更時，你需要做哪些準備才能簽字？這是“技術銜接題”，考察對方法變更管控的理解。

首先會確認實驗室已完成新方法的驗證或確認，包括檢出限、精密度、準確度等指標符合要求，且有完整的驗證報告；

其次核查檢測人員是否通過新方法的培訓和考核，儀器設備是否適配并完成校準；

最后確認體系文件（如作業指導書、原始記錄表格）已完成更新，且自己已熟練掌握新方法的關鍵控制點和報告審核要點，滿足這些條件后才會簽字。

 

6.你簽署的報告被委托方質疑，如何處理？此題考察“客戶溝通與問題解決能力”，需體現專業性和同理心。

第一步會主動受理質疑，記錄委托方的疑問點（如數據、結論、方法等），明確回復時限；

第二步立即組織技術人員核查原始記錄、檢測過程、儀器數據等，確認報告是否存在問題；若沒問題，會用通俗語言向委托方解釋檢測依據、數據來源和結論推導邏輯，必要時提供相關佐證材料；若確有疏漏，立即啟動報告更正程序，重新出具報告并致歉；無論結果如何，都會形成書面反饋，留存溝通記錄。

 

7.實驗室的質量手冊和程序文件中，與你職責相關的核心條款有哪些？這是 “體系熟悉度題”，避免回答“不清楚”或泛泛而談。

核心條款主要集中在三個部分：一是授權與職責類，如質量手冊中 “授權簽字人管理規定”，明確我的授權范圍和責任邊界；

二是報告管控類，如程序文件中 “檢測 / 校準報告編制、審核、簽發程序”，規范審核流程和要求；

三是不符合項處理類，如 “不符合檢測工作控制程序”，指導我應對數據異常、報告錯誤等情況；此外，“客戶投訴處理程序”“記錄控制程序” 也是日常工作中高頻涉及的條款。

 

8.你的授權簽字范圍是什么？如何確保不超出范圍簽字？此題考察“邊界意識”，是考核中的“紅線題”。

授權簽字范圍是實驗室資質認定證書附表中 “食品微生物檢測”“重金屬含量測定” 兩大類別下的 18 個參數（可具體列舉關鍵參數）。為避免超范圍簽字，我會做到兩點：一是事前核對，簽字前先確認報告中的檢測項目是否在我的授權清單內，清單由質量負責人每季度更新并公示；二是主動回避，若遇到超出范圍的項目，立即交由對應授權簽字人審核，絕不因 “熟人委托”“項目緊急” 等原因越權簽字。|

 

9.如何判斷檢測報告中的不確定度評定是否合理？這是“技術深度題”，考察專業能力的扎實度。

從四方面核查：一是看評定依據是否符合 JJF 1059.1 等相關規范；二是核查是否識別了主要不確定度來源，如樣品制備、儀器誤差、環境波動、人員操作等，無關鍵分量遺漏；三是確認計算過程是否正確，包括靈敏系數、自由度的計算，以及合成標準不確定度的推導邏輯；四是看結果表述是否清晰，是否結合檢測目的給出了擴展不確定度，且單位、有效數字與檢測結果匹配，符合這些條件則判定為合理。

 

10.作為授權簽字人，你如何監督實驗室的檢測質量？此題考察“全局管控意識”，避免局限于“只審報告”。

通過全流程監督保障質量：事前參與檢測方案評審，對復雜項目的方法選擇、樣品流轉提出建議；事中隨機抽查檢測過程，重點監督關鍵崗位的操作規范性、環境條件的符合性；事后除審核報告外，每月統計報告審核中發現的問題（如數據錯漏、結論模糊等），形成分析報告反饋給質量負責人，推動開展針對性培訓或流程優化，同時參與實驗室的內部質量控制活動（如盲樣考核、實驗室間比對），從源頭把控檢測質量。

 

11.審核原始記錄時，你最關注哪些要點？若發現記錄涂改不規范該如何處理？此題考察“基礎管控能力”，體現對記錄規范性的重視。

審核原始記錄時，重點關注三點：一是完整性，確認樣品信息、操作步驟、環境數據、儀器讀數等關鍵信息無缺失；二是溯源性，記錄中的數據、簽名、日期需清晰可追溯，與報告對應；三是規范性，填寫是否符合體系文件要求，無隨意涂改。若發現涂改不規范（如涂黑、隨意劃改），會立即退回檢測人員，要求按規定整改：在錯誤處劃橫線，注明修改原因、修改日期并簽名，確保修改痕跡可辨，整改后重新提交審核，同時提醒團隊強化記錄規范意識。

 

12.實驗室參與能力驗證，結果不理想時，你在簽字環節會采取哪些措施？這是 “質量管控延伸題”，考察對外部質量評價的應對能力。

首先會暫停該項目報告的簽發，組織技術團隊深入分析能力驗證不理想的原因，如方法理解偏差、儀器穩定性不足、人員操作不規范等；其次針對原因制定整改方案，如開展方法再培訓、對儀器進行維護校準、增加內部比對頻次等，并通過盲樣測試驗證整改效果；若整改后盲樣測試結果合格，會恢復該項目的簽字權限；若整改未達標，會上報實驗室管理層，暫停該項目檢測服務，直至能力滿足要求，全程留存分析、整改及驗證記錄。

 

13.你認為授權簽字人與技術負責人、質量負責人的職責邊界是什么？如何協同工作？此題考察“崗位協同認知”，避免職責混淆。

三者職責各有側重：技術負責人側重技術能力保障，如方法驗證、人員培訓、儀器管理；質量負責人側重體系有效運行，如內審、不符合項管控、質量監督；我作為授權簽字人側重報告最終把控，聚焦數據準確性與報告合規性。協同上，技術負責人會向我同步新方法驗證結果、人員考核情況，為簽字提供技術支撐；質量負責人會共享體系審核中發現的報告管控問題，我則將審核中發現的技術或流程漏洞反饋給兩人，每月召開三方碰頭會，形成“技術支撐-質量管控-最終審核”的閉環協同模式。

 

14.若發現檢測人員無資質卻參與關鍵項目檢測，且已出具報告待你簽字，該如何處理？這是“底線原則題”，考察對資質管控的堅守。

首先立即暫停報告簽發，這是不可逾越的底線；其次追溯該檢測人員參與的全部過程，核查是否有技術負責人的臨時授權（若有需確認授權合規性），若無則啟動不符合項程序，封存原始記錄與樣品；接著安排具備資質的人員對該項目重新檢測，對比兩次結果差異；若重新檢測結果合格，更換檢測人員信息后審核報告；若結果不合格，需重新出具報告并向委托方說明情況（非數據錯誤時）；最后推動質量負責人對人員資質管控流程進行復盤，強化崗前核查與日常監督，避免同類問題再發。

 

15.當實驗室的資質認定證書即將到期，新證書尚未核發，你能否在報告上簽字？此題考察“合規底線認知”，是考核中的關鍵風險題。

核心原則是未取得有效資質認定證書前，不得簽發任何涉及資質認定參數的報告。若已按規定提交資質認定延續申請，且監管部門未提出異議，根據相關政策，在原證書到期后的合理期限內（通常不超過 3 個月），可簽發報告，但需在報告中注明 “本實驗室已申請資質認定延續，證書正在辦理中”；若未提交延續申請或監管部門已明確不予延續，則絕對不能簽字，需立即暫停相關項目檢測服務，向委托方說明情況并協商后續處理方案，同時全力推進資質認定辦理工作。

授權簽字人考核的核心不是 “死記硬背”，而是考察“將體系要求轉化為實際行動的能力”。回答問題時，記得結合自己的日常工作案例，用“具體做法+合規依據” 的模式回應，更易獲得考核組認可！